Программа обследования и доработки ЖК-телевизоров SONY BRAVIA

Компания SONY объявила о программе проверки качества телевизоров SONY BRAVIA. С полным текстом объявления можно ознакомиться в разделе новостей на сайте технической поддержки SONY – http://support.sony-europe.com

Дорогой клиент Sony!

Недавно мы узнали о возможной проблеме с очень ограниченным количеством моделей ЖК-телевизоров BRAVIA, которые продавались в Европе с июня 2007 года.

Это следующие модели:

• KDL-40D3400, KDL-40D3500, KDL-40D3550, KDL-40D3660
• KDL-40V3000, KDL-40W3000, KDL-40X3000, KDL-40X3500

Мы узнали о проблеме из сообщений в Японии о том, что ограниченное количество изделий могло содержать некачественный компонент, который в редких случаях мог перегреваться и воспламеняться в телевизоре, что могло вызвать плавление верхней части корпуса телевизора

Сообщений об ущербе для другой собственности или физических травмах до сих пор не было.

Однако в рамках нашей политики максимальной поддержки пользователей и в качестве меры предосторожности компания Sony добровольно начинает программу бесплатной проверки и, если потребуется, бесплатного ремонта телевизоров, чтобы эти изделия полностью соответствовали Вашим ожиданиям и нашим высоким стандартам качества и безопасности.

Если Вы являетесь владельцем одного из вышеуказанных изделий, мы предлагаем Вам связаться с ближайшим сервисным центром и договориться о проверке Вашего телевизора BRAVIA.

По Вашей заявке специалист центра обслуживания Sony без промедления посетит Вас для проверки телевизора и максимально быстро отремонтирует телевизор, если он содержит этот некачественный компонент.

Внимание! Если Вы являетесь владельцем одного из вышеуказанных изделий и заметили какие-то отклонения (например, необычный шум, необычный запах или дым), немедленно выключите телевизор, отсоедините шнур питания, перестаньте пользоваться телевизором и свяжитесь с нами. Мы проверили, что при отключенном питании эти неполадки не наблюдаются.

В маловероятном случае, если Вы все-таки столкнулись с вышеуказанными проблемами, мы приносим искренние извинения за любые неудобства. Компания Sony постоянно работает над повышением стандартов качества продукции до высочайшего уровня, и мы глубоко ценим Ваше понимание и сотрудничество.